ファミコンミラクルショップ　Q&A

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ミラクル企画　TEL03-6850-6656
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Ｑ＆Ａ

質問.1　佐川急便eコレクトとは、何ですか？

佐川急便によるお荷物配達時に現金・デビットカード・クレジットによるお支払いサービスです。

質問.2　eコレクトのクレジット払いの場合は、どのようにお支払いすれば宜しいのでしょうか？

現金（代金引換）と同じようにお荷物配達時にクレジット端末にて決済頂けます。

質問.3　銀行振込・郵便振替のお支払いの場合の期限は、何日位ですか？

規定では、１０日以内ですが、遅れる場合お電話かメール頂ければ対応致します。

質問.4　ゲームソフトや本体の動作確認は、行っておりますか？

新品の商品以外は、全て動作確認済みです。

質問.5　直接商品を取りに伺う事は、可能ですか？

大変申し訳御座いません、通信販売のみとさせて頂いております。

質問.6　返品や交換は出来ますか？

動作不良や誤発送など以外は、返品や交換は致しておりませんので、ご了承ください。

質問.7　キャンセルをしたいのですが？

発送前の段階では可能です、入金後・発送後の場合は、キャンセル出来ませんのでご了承ください。

発送後商品をお受取にならず受取拒否をされた場合は、送料実費を請求させて頂きます。

質問.8　バックアップ電池は、残っていますか？

動作確認時までは確認済みですが保障は、致しておりません。

質問.9　商品のクリーニング等は、行っておりますか？

他業者様と比較頂いても見劣りのない仕上がりと自負しております。

中古商品は、端子以外も外観や端子まわり等、時間をかけ丁寧に清掃してある状態です。

質問.10　新品の商品状態は、どのような感じでしょうか？

新品につきましては酷い箱破れ・酷い色褪せ・酷い破けの物は、取扱い致しておりません。

質問.11　中古の商品状態は、どのような感じでしょうか？

中古商品の箱説付き商品は、画像の状態が現物となりますので、ご覧頂きご検討ください。

裸ソフトにつきましては、全て落書きなど無い状態です。

質問.12　売切れの商品を予約する事は、出来ますか？？

売切れ商品を予約出来ますので、メールかお電話にてご連絡ください。

質問.13　送料は、いくらかかりますか？

商品代金￥7000円以上お買上げになりますと、代引き手数料・送料ともに無料になります。

代金引換の場合は、プラス￥315円代引き手数料がかかります。

ゲームソフト何本でも送料全国一律￥500円となっております。

質問.14　電話にて注文は、出来ますか？

お電話でも御注文頂けますのでお気軽にお問合わせください。

質問.15　注文後、メールが届かないのですが？

御入力頂いたメールアドレスをお間違えないかご確認ください。

又はお客様のパソコンの設定により受信出来ない場合が御座いますので、弊社までご連絡ください。

質問.16　商品は、早くていつ頃届きますか？

午後18時までのご注文は、即日発送致しておりますので、翌日お受取になれます。

北海道・九州地方・離島にお住まいの方は、翌々日にお受取になれます。

質問.17　別の住所へ発送は出来ますか？

ご注文時に、ご指定頂けます。

質問.18　発送後のご連絡は頂けますか？

発送時に、お荷物お問合わせＵＲＬ・お問合わせ番号・お届け予定日をご連絡致しております。

質問.19　商品の梱包は、どのような形でされているのでしょうか？

商品の大小にかかわらずエアークッション（プチプチ）に厳重に包み発送させて頂いております。

どんな小さい商品でも袋や封筒等は、一切使用致しませんので、ご安心ください。

商品の破損・潰れ・傷み等の防止の為、全ての商品をダンボール箱にて発送させて頂きます。

弊社は、梱包作業も商品同様大事に管理・作業ともに行っております。

東京都公安委員会　第３０５５８０４０８３６４号